Khi mất điện, bồn cầu TOTO kèm nắp rửa điện tử WASHLET vẫn xả nước bình thường bằng nút nhấn hoặc cần gạt cơ học trên két nước; riêng dòng bồn cầu thông minh nguyên khối không két nước TOTO NEOREST (NX, LS, AS, RS) được trang bị dây giật xả cơ khẩn cấp (Manual Flush Lever) giấu bên hông/sau nắp chụp hoặc hộp pin dự phòng giúp xả sạch 100%. Khi mất nước, bạn chỉ cần dội nhanh 1 xô nước 6 - 8 lít thẳng vào tâm lỗ thoát để kích hoạt lực hút Siphon.
Một trong những câu hỏi được khách hàng đặt ra nhiều nhất khi trải nghiệm khu thử nước thực tế tại Showroom TOTO Kidohomes (107 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội) suốt hơn 22 năm qua là: "Nhà dùng bồn cầu điện tử tự động hoàn toàn thì hôm nào cắt điện hoặc cúp nước sẽ xử lý thế nào?". Các kỹ sư Nhật Bản của TOTO đã tính toán sẵn các phương án dự phòng cơ học thông minh cho từng dòng sản phẩm. Hãy lưu lại ngay hướng dẫn chi tiết dưới đây cho mọi thành viên trong gia đình.
1. Phân biệt 2 nhóm bồn cầu thông minh TOTO khi bị mất điện
Tại thị trường Việt Nam, bồn cầu thông minh TOTO được chia làm 2 cấu trúc vận hành xả nước khác nhau, dẫn đến cách xử lý khi mất điện cũng hoàn toàn khác biệt:
1.1. Nhóm 1: bồn cầu 1 khối / 2 khối / treo tường kết hợp nắp rửa điện tử TOTO WASHLET
Với các bộ sản phẩm kết hợp thân cầu có két nước (như MS885CDW23, MS887CRW24, MS889CDRW24, CS769DRW26), nguồn điện 220V chỉ nuôi phần nắp rửa điện tử TOTO WASHLET (vòi rửa, sưởi bệ ngồi, sấy khô, khử mùi) hoặc bộ motor xả tự động Auto Flush. Do đó, khi mất điện, hệ thống phao cơ và van xả trong két nước vẫn hoạt động độc lập 100%. Bạn chỉ cần nhấn nút xả trên đỉnh két nước, gạt cần bên hông hoặc nhấn mặt bảng nút nhấn âm tường như bồn cầu thông thường.
1.2. Nhóm 2: bồn cầu thông minh nguyên khối TOTO NEOREST (Không két nước truyền thống)
Các siêu phẩm bồn cầu TOTO NEOREST (như NEOREST NX1 CS900VT, NEOREST NX2 CS902VT, NEOREST LS CS911VT, NEOREST AS, RS, AH, RH) sử dụng hệ thống xả Hybrid Sinh Thái (Hybrid Ecology System) kết hợp bơm tăng áp điện tử và van điện từ. Khi mất điện lưới 220V, nút xả trên điều khiển từ xa sẽ tạm ngừng hoạt động và bạn cần kích hoạt cơ chế xả dự phòng tích hợp sẵn trên thân máy.
2. Bảng hướng dẫn cách xả nước khi mất điện theo từng dòng TOTO NEOREST & WASHLET
| Dòng sản phẩm TOTO | Các mã model tiêu biểu | Cơ chế xả nước tiêu chuẩn | Cách xả nước khi mất điện lưới 220V | Yêu cầu khi mất cả điện lẫn nước |
|---|---|---|---|---|
| Bồn cầu kèm nắp WASHLET | MS885DW24, MS887CRW24, CS769DRW26 | Két nước Siphon TORNADO (Có/không Auto Flush) | Nhấn nút xả cơ trên nắp két nước hoặc gạt cần xả tay bên hông két | Dội 1 xô nước 6 - 8 lít trực tiếp vào lòng cầu |
| Bồn cầu treo tường WASHLET+ | CW553 + TCF33320GAA, CW822RA + WH172A | Két nước âm tường khung thép (3.0L / 4.5L) | Nhấn trực tiếp vào mặt nạ nút nhấn cơ MB170P / MB174P trên tường | Dội 1 xô nước 6 lít vào giữa lòng bàn cầu |
| TOTO NEOREST AH / RH / DH | CS989VT, CS987VT, CS988VT | Hybrid Ecoflush (Bình chứa tích hợp + bơm điện) | Kéo dây giật xả cơ khẩn cấp nằm ở hông phải phía sau nắp chụp nhựa | Dội mạnh 1 xô nước 7 - 8 lít từ độ cao 30cm vào tâm lỗ thoát |
| TOTO NEOREST LS / AS / RS | CS911VT (LS), CS921VT (AS), CS920VT (RS) | Hybrid TORNADO thế hệ mới | Lắp pin vuông 9V vào khay nguồn dự phòng hoặc kéo lẫy xả khẩn cấp bên hông thân chức năng | Dội nhanh 1 xô nước 7 - 8 lít thẳng vào họng Siphon |
| TOTO NEOREST NX1 / NX2 | CS900VT, CS902VT | TORNADO 360 nguyên khối cao cấp | Sử dụng cụm pin dự phòng tích hợp (khi mất điện dưới 2 ngày) hoặc dội nước trực tiếp | Dội 1 xô nước 8 lít theo hướng thẳng vào tâm lỗ thoát |
3. Hướng dẫn chi tiết 3 cách xả bồn cầu TOTO NEOREST khi mất điện
3.1. Cách 1: Sử dụng dây giật / cần gạt xả cơ khẩn cấp (Khi mất điện nhưng vẫn có nước máy)
Trên các model bồn cầu thông minh TOTO NEOREST có trang bị cáp xả khẩn cấp:
- Đứng đối diện bồn cầu, nhìn sang cạnh hông bên phải (hoặc bên trái tùy đời máy) của phần thân nắp điện tử phía trên mặt sứ.
- Mở nhẹ tấm nắp chụp nhựa nhỏ ở cạnh hông để lộ ra tay nắm dây cáp màu trắng/xám (Manual Flush Pull Handle).
- Kéo thẳng dây cáp ra ngoài và giữ nguyên trong khoảng 3 - 4 giây để van cơ mở đường nước trực tiếp từ ống cấp xả xoáy quanh lòng cầu, sau đó thả tay ra để dây tự thu về.
3.2. Cách 2: kích hoạt bằng hộp pin dự phòng 9V (emergency battery box)
Một số phiên bản NEOREST đời mới trang bị giắc cắm pin vuông 9V (hoặc khay 2 pin AA cho mạch van xả khẩn cấp) nằm dưới nắp che kỹ thuật phía sau thân cầu. Khi khu vực của bạn bị cắt điện luân phiên cả ngày, chỉ cần gắn 1 viên pin 9V Alkaline vào giắc chờ, bạn có thể nhấn nút FLUSH bên hông thân nắp để mở van điện từ xả nước tới 40 - 50 lần.
3.3. Cách 3: Kỹ thuật dội nước tạo lực hút Siphon (Áp dụng khi mất cả điện lẫn nước máy)
Nếu tòa nhà bị cắt cả điện lẫn nước (hoặc áp lực nước đường ống bằng 0 khi mất điện bơm tăng áp), bạn hoàn toàn có thể dội nước thủ công cho mọi dòng bồn cầu TOTO NEOREST và 1 khối/2 khối mà không lo trào ngược nếu thực hiện đúng kỹ thuật vật lý Siphon sau:
- Chuẩn bị đúng lượng nước (6 - 8 lít): Không dùng gáo nhỏ múc từng lít nước dội lắt nhắt! Việc dội từng gáo nhỏ chỉ làm mực nước dâng nhẹ rồi rỉ qua con thỏ mà không tạo được cột áp chân không (Siphon), khiến chất thải vẫn nằm lại trong lòng cầu.
- Thao tác dội dứt khoát vào tâm lỗ thoát: Dùng một xô nước chứa sẵn 6 - 8 lít nước (có thể tận dụng nước tích trữ trong bồn tắm hoặc xô dự phòng), nâng xô cách miệng bồn cầu khoảng 25 - 30cm và đổ dồn một dòng lớn, nhanh, liên tục thẳng vào chính giữa họng thoát ở đáy bồn cầu.
- Bổ sung 1,5 lít nước khóa mùi sau khi xả: Ngay sau khi tiếng hút "ùng ục" của Siphon kết thúc và cuốn sạch chất thải đi, mực nước trong lòng cầu sẽ bị hút cạn. Hãy rót nhẹ nhàng thêm khoảng 1 - 1,5 lít nước vào lòng cầu để tái tạo nút nước (Water Seal) cao 50mm ngăn mùi hôi từ hầm cầu bốc ngược lên.
4. Những lưu ý an toàn cho bồn cầu thông minh TOTO khi có điện và nước trở lại
- Tránh mở van xả ngay giây đầu tiên khi đường ống vừa có nước lại: Sau khi thau bể hoặc sửa đường ống nước khu phố, dòng nước đầu tiên thường cuốn theo rất nhiều bùn cặn và bọt khí. Hãy mở vòi lavabo hoặc vòi xịt bên cạnh chảy khoảng 1 - 2 phút cho nước trong hẳn rồi mới sử dụng bồn cầu NEOREST để tránh làm tắc lưới lọc van điện từ.
- Kiểm tra đèn nguồn trên phích cắm chống giật ELCB: Khi điện lưới cấp lại, một số phích cắm chống giật của TOTO tự động ngắt để bảo vệ bo mạch khỏi xung điện cao áp. Bạn chỉ cần nhấn nút
RESETtrên phích cắm để đèn báo đỏ sáng trở lại.
Xem thêm hướng dẫn chuyên sâu: Tham khảo ngay tiêu chuẩn thiết kế vị trí ổ cắm điện chống nước IPX4 và aptomat chống giật RCBO 30mA cho bồn cầu thông minh TOTO được đội ngũ kỹ thuật TOTO Kidohomes tổng hợp thực tế.
5. Câu hỏi thường gặp (FAQ) về sử dụng bồn cầu thông minh khi mất điện, mất nước
5.1. Khi mất điện tôi dùng tay mở nắp bồn cầu TOTO NEOREST có làm gãy mô-tơ tự đóng mở không?
Hoàn toàn không hỏng nếu bạn nâng hạ nhẹ nhàng. Cụm mô-tơ cảm biến tự động đóng mở nắp (Auto Lid) của bồn cầu thông minh TOTO tự mở nắp được trang bị khớp ly hợp trượt bảo vệ (Slip Clutch), cho phép người dùng mở và đóng nắp bằng tay bình thường khi mất điện. Tuy nhiên, không nên dập nắp xuống quá mạnh.
5.2. Có thể đổ nước vào két nước của bồn cầu 1 khối/2 khối TOTO khi mất nước không?
Được, nhưng dội trực tiếp bằng xô vào lòng cầu hiệu quả hơn nhiều. Nếu đổ nước vào két sứ phía sau, bạn phải mở nắp két sứ rất nặng (dễ trượt tay rơi vỡ) và tốn tới 8 - 10 lít nước mới đủ cột áp mở van xả, trong khi dội trực tiếp vào tâm lòng cầu chỉ cần 6 lít nước là sạch.
5.3. Bồn cầu TOTO NEOREST có lắp được bộ lưu điện UPS dự phòng không?
Do công suất đun nước nóng tức thời của NEOREST và WASHLET lên tới 1.200W - 1.400W (tương đương một ấm siêu tốc), các bộ lưu điện UPS máy tính thông thường không chịu tải nổi. Gia đình ở biệt thự muốn dùng đầy đủ tính năng rửa nước ấm khi mất điện nên kết nối lộ điện phòng tắm vào máy phát điện dự phòng hoặc hệ thống điện mặt trời lưu trữ Hybrid có sóng Sin chuẩn (Pure Sine Wave).
5.4. Cần hỗ trợ kỹ thuật sử dụng bồn cầu TOTO NEOREST tại nhà thì liên hệ ở đâu?
Quý khách hãy gọi ngay Hotline kỹ thuật 0902 178 595 hoặc ghé thăm Showroom TOTO Kidohomes - 107 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội (Đại lý chính thức hơn 22 năm kinh nghiệm) để được hướng dẫn trực quan trên các model NEOREST trưng bày thực tế.
