Tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất từ khách hàng, kiến trúc sư và nhà thầu khi lựa chọn, lắp đặt và bảo hành thiết bị vệ sinh TOTO Nhật Bản chính hãng tại Việt Nam.
1. Nhóm câu hỏi về Xuất xứ & Bảo hành TOTO
1.1. Thiết bị vệ sinh TOTO của nước nào? Sản xuất ở đâu?
TOTO là tập đoàn thiết bị vệ sinh cao cấp được thành lập từ năm 1917 tại Nhật Bản. Tại Việt Nam, Công ty TNHH TOTO Việt Nam vận hành hệ thống nhà máy công nghệ cao tại Hà Nội, Hưng Yên và Vĩnh Phúc theo tiêu chuẩn JIS Nhật Bản. Các dòng sản phẩm siêu sang như bồn cầu điện tử NEOREST, một số mẫu nắp rửa WASHLET và sen tắm nhiệt độ được nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản, Malaysia hoặc Thái Lan.
1.2. Thời gian bảo hành chính hãng của thiết bị vệ sinh TOTO là bao lâu?
Toàn bộ sản phẩm sứ vệ sinh, bồn cầu thông minh NEOREST, nắp rửa điện tử WASHLET, sen vòi và phụ kiện phòng tắm TOTO chính hãng đều được bảo hành 24 tháng (2 năm) chính hãng trên toàn quốc bởi TOTO Việt Nam.
2. Nhóm câu hỏi Kỹ thuật & Lắp đặt
2.1. Tâm xả tiêu chuẩn của bồn cầu TOTO là bao nhiêu?
Các mẫu bồn cầu TOTO 1 khối và bồn cầu TOTO 2 khối thoát thẳng xuống sàn tại Việt Nam sử dụng tâm xả tiêu chuẩn 305mm tính từ mặt tường gạch hoàn thiện đến tâm ống thoát phân phi 110mm.
2.2. Bồn cầu cũ ở nhà có lắp thêm được nắp rửa điện tử TOTO WASHLET không?
Hoàn toàn lắp được! Các dòng nắp rửa điện tử TOTO WASHLET (như C2, C5, S5, S7) được thiết kế dáng thân D-shape và Elongated tiêu chuẩn, lắp vừa vặn trên hầu hết các mẫu bồn cầu 1 khối và 2 khối hiện hành chỉ trong 30 phút thi công.